Na 1 2 3 Inter – Agência de Viagens, a transparência é um dos pilares fundamentais do nosso negócio. Localizada no coração do maior aeroporto internacional do Brasil, o Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos – Governador André Franco Montoro, temos o compromisso de servir nossos clientes com integridade, clareza e responsabilidade. Atendendo dezenas de viajantes todos os dias, nossa missão é garantir que cada experiência com a nossa agência seja marcada por confiança e satisfação.
Nossos Princípios
- Transparência: Acreditamos que a honestidade é a base de todas as nossas interações. Fornecemos informações claras e precisas sobre nossos serviços, tarifas e políticas, para que você possa tomar decisões informadas.
- Integridade: Mantemos os mais altos padrões éticos em todas as nossas operações. Nossos clientes podem confiar que estamos sempre agindo com honestidade e justiça.
- Compromisso com a Qualidade: Estamos dedicados a oferecer serviços de viagem da mais alta qualidade. Isso inclui desde o planejamento inicial até o suporte pós-viagem, garantindo uma experiência completa e satisfatória.
- Respeito: Tratamos todos os nossos clientes, parceiros e funcionários com respeito e dignidade, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor.
Nossos Valores
- Excelência no Atendimento: Nossa equipe é treinada para oferecer um atendimento excepcional, focando nas necessidades individuais de cada cliente e proporcionando soluções personalizadas.
- Inovação: Buscamos constantemente novas maneiras de melhorar nossos serviços e oferecer as melhores opções de viagem disponíveis no mercado.
- Responsabilidade Social e Ambiental: Temos um compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Procuramos minimizar o impacto ambiental de nossas operações e contribuir positivamente para a comunidade.
- Transparência Financeira: Mantemos nossas práticas financeiras claras e acessíveis, fornecendo todas as informações necessárias para que nossos clientes entendam os custos e benefícios de seus pacotes de viagem.
Nossa Ética
- Confidencialidade: Respeitamos a privacidade de nossos clientes, garantindo que todas as informações pessoais sejam tratadas com a máxima confidencialidade e segurança.
- Conformidade Legal: Operamos em total conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, assegurando que nossas práticas sejam justas e legais.
- Justiça e Igualdade: Garantimos tratamento justo e igualitário para todos os clientes, sem discriminação de qualquer tipo.
Nossos Deveres
- Informação Clara e Precisa: Comprometemo-nos a fornecer informações claras e precisas sobre todos os aspectos dos nossos serviços, incluindo preços, termos e condições.
- Suporte Constante: Oferecemos suporte contínuo durante toda a sua viagem. Nossa equipe está disponível para resolver qualquer questão ou preocupação que possa surgir, a qualquer momento.
- Responsabilidade pelo Serviço Prestado: Assumimos total responsabilidade pela qualidade dos nossos serviços e trabalhamos incansavelmente para resolver quaisquer problemas que possam ocorrer.
- Melhoria Contínua: Estamos sempre buscando formas de melhorar nossos serviços e atender melhor às necessidades dos nossos clientes. Sua opinião é fundamental para o nosso crescimento e aprimoramento.
Na 1 2 3 Inter – Agência de Viagens, você pode confiar que sua experiência será guiada por princípios sólidos, valores fortes e um compromisso inabalável com a ética e a responsabilidade. Venha nos visitar no Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos e descubra a diferença que a transparência pode fazer na sua próxima viagem.
Última atualização: 24/06/2024